IKARUS OT Security Professional Services

IKARUS Servicepakete rund um Ihre Nozomi Networks Technologien

Abgestimmte Dienstleistungen für das Deployment, die Wartung, den optimalen Betrieb und alle individuellen Anliegen rund um die Guardian Sensoren und das OT Security Sensor Management über die Central Management Console und IKARUS Vantage.

Optimierungen und Knowledge-Transfer rund um Nozomi Networks Lösungen

IKARUS begleitet Sie von der ersten Beratung über das Deployment Ihrer Lösungen bis zum laufenden Betrieb – von regelmäßigen Service-Checks über Optimierungen und Integrationen bis hin zu individueller Unterstützung bei bestimmten Fragestellungen. Praxiserfahrene und von Nozomi Networks zertifizierte IKARUS Industrial Security Expert*innen beraten und unterstützen Sie beim Definieren, Implementieren, Optimieren und Warten Ihrer OT- und IoT-Sicherheitsstrategie mit den Technologien von Nozomi Networks.

Viele OT-Security-Projekte beginnen mit einem Proof of Value (PoV), der den tatsächlichen Nutzen des OT-Security Sensors Guardian™ by Nozomi Networks im eigenen Netzwerk erlebbar macht und damit konkrete Anhaltspunkte für die Optimierung Ihrer Sicherheitsstrategie und operativen Resilienz gibt.

Auch nach dem Deployment Ihrer Lösungen können Sie durch individuelle Unterstützung und Know-how-Transfer vor Ort von der Erfahrung und Expertise der IKARUS Industrial Security Expert*innen profitieren.

Über den OT Security Sensor Guardian

Über das OT Security Sensor Management

Datenblatt IKARUS Professional Services

OT Security Professional Service anfragen

IKARUS Deployment Package

Das Deployment Package beinhaltet die Spezifikation der Geräte, Konfiguration der Netzwerkparameter, kundenspezifische Systemkonfigurationen, die Einrichtung von Integrationen, die von Herstellerseite offiziell unterstützt werden (z.B. Logging-, Ticketsysteme), die Installation und Funktionsprüfung der Appliance und die Erklärung der Weboberfläche. Das Ziel ist eine reibungslose Implementierung und Konfiguration der Guardian-Sensoren, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

IKARUS Advisory Call Package

Das Advisory Call Package bietet regelmäßige Serviceleistungen nach dem Deployment einschließlich Knowledge-Transfer, Schulungen, Überprüfung und Optimierung von Alerts sowie Berücksichtigung von Feature Requests. Diese Serviceleistungen können vor Ort oder remote durchgeführt werden und stellen sicher, dass Ihre OT-Sicherheitsmaßnahmen immer auf dem neuesten Stand sind.

IKARUS Health Check Package

Das Health Check Package umfasst eine jährliche Sensor- und Datenanalyse, Reporting, Überprüfung von Funktionen und Updates, Asset Cleanup, Überprüfung und Optimierung von Alerts sowie Compliance-Checks. Der Health Check gewährleistet die Funktionalität und Effizienz Ihrer Installationen und prüft die Einhaltung von Richtlinien.

IKARUS Optimization Package

Das Optimization Package beinhaltet die Konfiguration von Dashboards und Berichten, Konfiguration neuer Features, Integration externer Lösungen, Überprüfung und Optimierung von Alerts, Design Review sowie kleinere Anpassungen der aktuellen Implementierung. Es dient der Optimierung Ihrer Konfigurationen und Implementierung sowie der Integration externer Daten oder Lösungen.

IKARUS Service On Demand

Das IKARUS OT-Security Service On Demand stellt zusätzliche Beratungen oder Serviceleistungen für individuelle Aufgabenstellungen bereit. Dies umfasst unter anderem Unterstützung bei Schulungen neuer Mitarbeiter*innen, kurzfristige Hilfestellungen bei Alert Reviews, Lageeinschätzung und Maßnahmenempfehlungen sowie Projekt- und Programmmanagement von OT Security Journeys.

IKARUS 24/7 Nozomi Notfallservice

Der IKARUS 24/7 Nozomi-Notfallservice garantiert 24/7 Rufbereitschaft des IKARUS Support-Teams, um die nahtlose Überwachung Ihrer OT-Systeme durch die Technologien von Nozomi Networks sicherzustellen. Das Paket beinhaltet Support für schnellen Geräteaustausch Ihrer Guardian Sensoren und/oder Central Management Console (CMC) durch Cold Standby Hardware sowie jährliche Schulungen und Übungen unter Einbeziehung der IKARUS Hotline.