FAQs IKARUS mail.security S/MIME-Feature

IKARUS mail.security

  • Ist das S/MIME-Feature auch Stand-Alone (ohne IKARUS mail.security) erwerbbar?

    S/MIME dient als Add-on zu IKARUS mail.security und kann daher nicht separat erworben werden.

  • Welche Voraussetzungen gibt es für die Nutzung von S/MIME?

    S/MIME-Zertifikate können nur für Domänen angefordert werden, deren MX-Eintrag auf mx.mymailwall.com zeigt und die in einer eingehenden Route angelegt sind.

  • Können auch interne E-Mails mit einem Zertifikat versehen werden?

    Es werden ausschließlich E-Mails mit einem S/MIME Zertifikat versehen, die über IKARUS mail.security/mymailwall verschickt werden.

  • Wie kann ich Mailboxen mit einem Zertifikat versehen?

    Unter dem Menüpunkt mail.security > S/MIME finden Sie eine Auflistung Ihrer Mailboxen. Hier können Sie eine, mehrere oder alle Mailboxen aktivieren. Das Signieren erfolgt anschließend automatisch beim Versand der E-Mails über IKARUS mail.security/mymailwall.

  • Warum sehe ich meine Mailbox nicht in der S/MIME-Übersicht?

    Die Mailboxen müssen in einer eingehenden Route als bekannte Mailbox angelegt sein. Mailboxen, die in einer Wildcard-Route erfasst sind, werden nicht angezeigt.

  • Ist die Lizenz Domain-übergreifend oder muss diese pro Domain erworben werden?

    Die Lizenz wird, analog zu IKARUS mail.security, Domain-übergreifend erworben und kann daher für beliebig viele Domains eingesetzt werden.

  • Meine Lizenzanzahl wird im IKARUS-Portal falsch dargestellt. Wie kann ich das ändern?

    Wenden Sie sich bitte an Ihren zuständig IKARUS Sales-Ansprechpartner.

  • Wie kann ich E-Mails verschlüsseln?

    Derzeit können E-Mails ausschließlich signiert werden. Die Verschlüsselung wird zukünftig möglich sein, jedoch gibt es hierzu noch kein Release-Datum.

  • Wo kann ich das S/MIME-Zertifikat herunterladen?

    Das Herunterladen von S/MIME-Zertifikaten ist aus Sicherheitsgründen technisch nicht vorgehsehen.

  • Kann ich für gewisse Mailboxen auch ein bestehendes (Drittanbieter-) Zertifikat verwenden?

    Sie können im Rahmen Ihrer bestehenden Lizenz beliebig viele bestehende (Drittanbieter-) Zertifikate hochladen, die dann wie IKARUS S/MIME-Zertifikate verwaltet und verwendet werden. Bitte beachten Sie dabei, dass auch diese als Lizenz zählen und somit Ihr freies Kontingent verringern.

  • Was bedeutet der Status "Revoke pending" (EN) / "in Deaktivierung" (DE)?

    Hierbei handelt es sich um Mailboxen, die deaktiviert wurden. Dieser Status bleibt bis zu 14 Tagen aufrecht, bis der Status zu „Inactive“ (EN) / „Inaktiv“ (DE) übergeht und die Lizenz wieder frei wird.

  • Muss die S/MIME-Lizenz der IKARUS mail.security-Lizenz entsprechen?

    Nein. Die S/MIME-Lizenz kann kleiner oder gleich der IKARUS mail.security-Lizenz sein.

  • Wie lange ist ein S/MIME-Zertifikat gültig?

    IKARUS S/MIME-Lizenzen erhalten automatisch dieselbe Gültigkeitsdauer wie Ihre bestehende IKARUS mail.security-Lizenz. Technisch handelt es sich um 1-Jahres-Zertifikate, die jedoch automatisch und ohne Mehrkosten (im Rahmen der bestehenden Lizenz) verlängert werden.

  • Wird das S/MIME-Zertifikat anerkannt?

    Die Zertifikate werden von Certum, einer anerkannten Zertifikatsstelle, ausgestellt.

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