End of Life für Android-App
Unsere Android-App IKARUS mobile.security erreicht mit 31.12.2025 ihr End of Life. Sie ist ab sofort nicht mehr im Google Play Store verfügbar und es werden keine Aktivierungscodes mehr ausgestellt. Bereits erworbene Aktivierungscodes können bis Jahresende 2025 eingelöst oder auf Wunsch zurückgegeben werden.
So geht es für bestehende Nutzer:innen weiter
Bestehende User können kostenlos auf unsere lizenzfreie Version von IKARUS mobile.security wechseln.
Diese sowie die MDM-Version für Businesskunden werden bis Jahresende 2025 mit Updates versorgt. Bis 15.11.2025 werden Bugs und kleinere Anpassungen bearbeitet, bei gravierenden Änderungen durch Google/Android versuchen wir, die beeinträchtige Funktionalitäten wiederherzustellen. Der IKARUS Kundensupport steht bis 31.12.2025 zur Verfügung.
Ab 01.01.2026 wird es keine App-Updates und keinen Kundensupport mehr geben. Virendatenbank-Updates sind – Änderungen durch Google/Android vorbehalten – darüber hinaus geplant, sodass der Virenschutz der App bestehen bleibt.
Privatkund:innen und Käufe via Google Play Store
Abhängig vom Kaufdatum können Sie für den Kauf der lebenslangen Lizenz von IKARUS mobile.security eine (Teil-)Rückerstattung beantragen. Ein-Jahres-Abonnements können ausnahmslos nicht rückerstattet werden.
(Teil-)Rückerstattungen können Sie unter Vorlage des Kaufbelegs (Rechnung vom Google Play Store) ausschließlich per E-Mail an sales@ikarus.at beantragen. Telefonische Anfragen oder Anfragen ohne Kaufbeleg können leider nicht bearbeitet werden.
Reseller und Käufe via IKARUS Webshop
- Noch nicht eingelöste Aktivierungscodes sowie Aktivierungscodes, die zwischen dem 01.01.2025 und dem 01.05.2025 eingelöst wurden, können Sie bis zum 01.05.2026 vollständig erstatten lassen.
- Aktivierungscodes, die vor dem 01.01.2025 eingelöst wurden, können wir je nach verbleibender Laufzeit anteilig erstatten.
- Aktivierungscodes, die bereits vor dem 31.12.2020 eingelöst wurden, sowie Codes, deren Laufzeit bereits abgelaufen ist, können nicht mehr erstattet werden.
- Sollte Ihr Anwendungsfall hier nicht angeführt sein, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren IKARUS Betreuer.
Rückerstattungen können ausschließlich über das vollständig ausgefüllte Rückerstattungsformular per E-Mail an sales@ikarus.at beantragt werden.
Warum wird die Entwicklung von IKARUS mobile.security eingestellt?
Das Android Betriebssystem hat sich in den vergangenen Jahren kontinuierlich weiterentwickelt. Viele Schutzmechanismen wurden direkt ins System integriert und haben App-basierte Funktionen überflüssig gemacht oder technisch verhindert. Infolgedessen ist der Bedarf an zusätzlichen Sicherheitsfeatures für Android deutlich zurückgegangen.
Gleichzeitig hat sich das IKARUS Produktportfolio weiterentwickelt und in anderen Bereichen erweitert. Für uns gilt es daher, unsere Ressourcen gezielt auf unsere Kernprodukte und zukunftsweisende Innovationen zu fokussieren.
Sind weitere Produkte aus der IKARUS Produktpalette betroffen?
Vom Supportende ist ausschließlich IKARUS mobile.security betroffen. Alle weiteren IKARUS Lösungen bleiben bestehen und werden von uns mit viel Engagement weiterentwickelt.
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