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SupportmitarbeiterIn (Vollzeit)

Seit bald 30 Jahren entwickelt IKARUS Security Software erfolgreich Anti-Viren-Lösungen und ist einer der ersten Antivirenhersteller weltweit. Unsere Kunden sind vor allem österreichische Unternehmen aller Größenordnungen, ein aktueller Schwerpunkt liegt auf der steigenden internationalen Verbreitung unserer Produkte.

Als neuer Mitarbeiter werden Sie in ein kleines, dynamisches Team mit flachen Hierarchien und angenehmer Arbeitsatmosphäre integriert. Wir legen großen Wert auf Engagement, Teamarbeit und lösungsorientiertes Denken.

Zu Ihren Aufgaben zählen:
•    Telefonischer und elektronischer Support für unsere Produkte
•    Unterstützung der Kunden bei der Installation, Konfiguration bzw. Fehlerbehebung
•    Hilfestellung bei einer möglichen Verseuchung, Auffinden von verdächtigen Dateien, Prozessen etc.
•    Ausführliche Tests unserer Software-Produkte
•    Support für die interne IT-Umgebung, Hardwarewartung, Assemblierung etc.

Dazu benötigen Sie:
•    Gute Microsoft Systemkenntnisse - alle aktuellen Microsoft Betriebssysteme, Office Produkte, sowie SQL und SharePoint
•    Gute Linux-Betriebssystemkenntnisse, diverse Linux Distributionen
•    Basis-Netzwerkkenntnisse, OSI Modell, TCP/UDP und VLANs
•    Basis-Protokollwissen - HTTP. FTP, SMTP, DNS, SSH

Teamgeist, Selbstbewusstsein und freundliche Umgangsformen mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift sowie Sicherheitsdenken runden Ihr Profil ab.

Wir bieten:
•    Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden inkl. Gleitzeitmodell
•    Solide Einschulung in unsere Produkte und Projekte
•    Interessante Einblicke in den Bereich IT-Sicherheit
•    Freiraum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung
•    Kollegiale Arbeitsatmosphäre
•    Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung in 1050 Wien



Das kollektivvertragliche Mindestgehalt unterliegt dem KV für EDV. Dieser sieht für die Einstufung AT Regelstufe derzeit eine Bezahlung von Euro 2.248,- Brutto als Minimum vor. Je nach Erfahrung/Qualifikation ist eine Überbezahlung möglich.

Sie interessieren sich für den Bereich IT-Sicherheit, schätzen abwechslungsreiche Aufgabenstellungen, arbeiten gerne in einem hochmotivierten Team und sind an einer Vollzeitanstellung als SupportmitarbeiterIn interessiert?
Dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören! Senden Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung an: bewerbung@ikarus.at oder verwenden Sie unser Bewerbungsformular.

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