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Supportmitarbeiter/in

Seit über 30 Jahren entwickelt IKARUS Security Software erfolgreich Anti-Viren-Lösungen und ist einer der ersten Antivirenhersteller weltweit. Unsere Kunden sind vor allem österreichische Unternehmen aller Größenordnungen. Ein aktueller Schwerpunkt liegt auf der steigenden internationalen Verbreitung unserer Produkte. 

Besonders erfolgreich sind wir mit unseren Cloud-Security Lösungen – vor allem unser MobileDeviceManagement (MDM). Immer mehr Kunden vertrauen das Management und die Sicherheit Ihrer Smartphones und Tabletts unserem Unternehmen an.

Wir suchen daher eine/n weitere/n verlässliche/n und motivierte Kollegin/en, die diesen Erfolgsweg gemeinsam mit uns und unseren Kunden beschreiten wollen.

Als neuer Mitarbeiter werden Sie in ein kleines, dynamisches Team mit flachen Hierarchien und angenehmer Arbeitsatmosphäre integriert. Wir legen großen Wert auf Engagement, Teamarbeit und lösungsorientiertes Denken.

Zu Ihren Aufgaben zählen:

  • Telefonischer Support für unsere Produkte (Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung)
  • Schulung & Installationshilfe (remote) unserer MobilDeviceManagement Lösungen
  • Hilfestellung bei möglichen Verseuchung, Auffinden von verdächtigen Dateien, Prozessen etc.

Dazu benötigen Sie:

  • Basis-Netzwerkkenntnisse, OSI Modell, TCP/UDP und VLANs
  • Basis-Protokollwissen - HTTP. FTP, SMTP, DNS, SSH
  • Wissen über Windos und basis von Linux
  • Kenntnisse  zu: Active Directory, Exchange, VMWARE und VoIP
  • Von Vorteil ist: Firewall Konfiguration, SharePoint, MS Dynamics
  • Spaß und Freude sich herausfordernden Aufgaben zu stellen,
  • Verständnis für das Erstellen von Dokumentation oder Verfolgung der Prozesse
  • Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten:

  • Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden inkl. Gleitzeitmodell
  • Solide Einschulung in unsere Produkte und Projekte
  • Interessante Einblicke in den Bereich IT-Sicherheit
  • Freiraum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • Kollegiale Arbeitsatmosphäre
  • Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung in 1050 Wien

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt unterliegt dem KV für EDV. Dieser sieht für die Einstufung AT Regelstufe derzeit eine Bezahlung von Euro 2.306,- Brutto als Minimum vor. Je nach Erfahrung/Qualifikation ist eine Überbezahlung möglich.

Sie interessieren sich für den Bereich IT-Sicherheit, schätzen abwechslungsreiche Aufgabenstellungen, arbeiten gerne in einem hochmotivierten Team und sind an einer Vollzeitanstellung als SupportmitarbeiterIn interessiert? Dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören! Senden Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung an:

 

bewerbung@ikarus.at oder verwenden Sie unser Bewerbungsformular

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